招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:不限婚况
1、主动迎送、引导和分流客户,解答客户咨询,协助客户填写各类凭证;
2、观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀;
3、受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件;
4、负责维护以及管理挂号机器;
5、上级规定的其他的工作任务和职责。
1. 大专或大专以上学历;
2. 35周岁以下;
3. 有服务型行业工作经验者优先;
4. 认可和接纳社会工作工作的理念,工作态度积极,不怕吃苦;
5. 有较好的语言表达能力;
6. 主动性强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;
7. 熟知客户服务基本礼仪;
8. 了解银行基础业务知识,规章制度和处理流程;
9. 银行产品营销知识和基础营销技能;
10. 熟练使用银行电子设备,具有一定的电脑操作技能。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。