华拓金融服务外包有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商。总部位于北京中关村互联网金融中心,在大庆、昆山(花桥)、湘潭(九华)、合肥、马鞍山建有五个主交付基地,在北京、上海、深圳、济南、武汉等地均设有驻场项目,员工总数8000余人。
华拓公司现有包括录扫、信审、电销、催收、直催和客服在内的六大产品体系,广泛承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节等集中离场、驻场外包业务,并通过 专业化、标准化、规模化 的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力。
目前,华拓在行业客户需求挖掘、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平,并已与国内14家大型银行客户和1家新兴互联网金融企业建立了长期稳固的合作伙伴关系。
华拓始终坚持为中国金融企业提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务,相继荣获 全国服务外包百强 、 中国服务外包十强 等荣誉称号,在国内BPO领域名列前茅。
近年来,党和国家领导人习近平、温家宝、李源潮、栗战书等多次莅临公司视察,并对华拓在服务外包领域所取得的优异成绩给予充分肯定。
展望未来,中国金融服务外包产业发展迅猛,前景光明。华拓公司将紧紧抓住国务院实施《关于促进服务外包产业加速发展的意见》的有利契机,乘势而上,抢抓机遇,发挥优势,追求卓越,奋力助推中国金融业变革,做中国金融企业最佳合作伙伴!