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物业管家

面议
| 1年以上经验
2020-05-06 更新 被浏览:
余晓龙
最近在线时间:2020-05-11 13:05
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职位描述
性别要求:不限

1、负责部门内客户服务工作流程的制订及完善。 2、负责接待处理顾客投诉或建议,并做好质量记录及回应、反馈,并跟进处理结果及监督实施改善措施。 3、负责为有需要的住户提供入伙、装修、个性化等物业服务项目。 4、建立部门及客户服务人员与顾客、业委会的沟通制度及渠道,了解并满足客户的需求; 5、从客户需求出发,负责协助社区文化管理员推广公司社区文化活动的开展。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 服务业
  • 上市公司
  • 10人以下

1、万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。

作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务,业务布局涵盖住宅物业服务、商企物业服务、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。                        

截至2020年1月底,万科物业已布局中国99个最具发展潜力的大中城市,合同项目共计3672个,其中住宅服务合同项目2663个,商企服务合同项目1009个,合同面积突破6.3亿平方米,在职员工人数近10万名。                        

万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观,持续为客户提供专业优质的物业服务,让更多用户体验物业服务之美好。 

2、深圳市万御安防服务科技有限公司是万科物业发展股份有限公司下属控股子公司,继承了万科物业30年丰富的专业服务经验。

万御以城市街道为核心运营单元,致力于专业化服务发展。目前服务范围已覆盖全国60多座大中城市,实现街区一体化服务和拥有一批专业服务纵深能力强的专家群。

万御通过整合安防、消防、机电维保、电梯维保、强弱电、给排水、智能设备和能耗管理等专业服务内容,覆盖城市街道内多业态客户需求,根据客户需求提供定制化的整体解决方案和可解构的服务产品,并融合智能科技、立足街道、提升效率、深耕安防和机电领域、培育蓝领工匠,持续改善客户服务体验,成为城市空间内高效率的安防机电公共服务商。


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